İptal / İade / Değişim Politikası

Sipariş ettiğiniz tüm ürünler, dikkatle kontrol edildikten sonra, özenle paketlenir.

Üründe meydana gelen arızanın üretimden kaynaklandığını düşündüğünüz durumlarda, ürünün kalite kontrol birimimiz tarafından incelenmesi için faturası ile birlikte tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Bu tarz incelemelerin sonucunu öğrenmek için +90 533 684 42 66 numaralı hattımızdan Müşteri Temsilcimiz ile irtibata geçebilirsiniz.

Değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Anlaşmalı kargomuz YURTİÇİ KARGO ile değişim ürününü bize gönderdiğiniz takdirde, daha uygun bedel ödeyerek kargonuzu gönderebilirsiniz.

İptal İşlemleri
Online Mağazamıza verdiğiniz siparişi, aynı iş günü içerisinde saat 16.00'ya kadar iptal ettirebilirsiniz. Sipariş iptal talebinizi +90 533 684 42 66 numaralı telefona veya info@semsmoda.com e-posta adresine adınızı, soyadınızı ve sipariş numaranızı belirterek iletebilirsiniz.

Değişim İşlemleri
Değişimi yapacağınız ürünü ve size gönderdiğimiz faturanın üzerine iade/değişim talebinizi de yazarak aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

Yenidoğan Mah. Barbaros Hayrettin Cad. No: 38 A
Merkez / Kırıkkale

İade Kabul Edilmemektedir!